Внедрение CRM системы Базовое

Базовые настройки:

• Подбор CRM и тарифа, регистрация аккаунта.
• Приглашение в портал до 10 сотрудников (email сотрудников предоставляет заказчик). Помощь в создании новых аккаунтов для сотрудников.
• Создание структуры компании. Занесение сотрудников в структуру, назначение руководителя в каждом отделе. (до 3-х отделов)
• Установка приложения на 3 устройства (десктоп, ноутбук) при наличии доступа.
• Настройка стадий лидов
• Настройка типовых отчетов CRM
• Оптимизация карточек лида, контакта, сделки. Скрыть неиспользуемые поля, оставить только необходимые.
• Настройка дополнительных полей в сделках и лидах, но не более 10 полей (предоставляет Заказчик)
• Настройка типовых фильтров лидов, сделок, дел. Для одной роли (менеджер). До 3 типовых фильтров.
• Настройка стадий лидов и сделок (1 направление). Данные о стадиях представляет Заказчик
• Настройка прав доступа к CRM (до 3-х ролей)

Коммуникации и прием заявок:

• Подключение одного телефонного номера и настройка интеграции с IP телефонией. Настройка записи звонков. (до 5-ти внутренних номеров)
• Добавление в очередь распределения звонков менеджеров CRM. Настройка равномерного распределения звонков внутри очереди.
• Подключение функции “Еmail-трекер” для автоматического добавления переписки в CRM на один общий электронный адрес типа info@company.ru компании при наличии доступа к серверу, где расположены почтовые адреса.
• Подключение к CRM электронных адресов менеджеров (до 5-ти адресов)
• Настройка CRM-формы (заявки с сайта), до 2-х форм. Доступы к сайту предоставляет заказчик.
• Настройка одной открытой линии. Подключение к ней: ВК, FB, Telegram, Instagram, онлайн-чат, запрос обратного звонка. (При наличии доступов к этим сервисам и доступа к административной панели сайта)

Автоматизация:

• Настройка робота контроля лида/сделки (уведомление о просроченной стадии)
• Автоматическое оповещение руководителей о просроченных сроках нахождения лида в определенной стадии

Дополнительно

• Проведение видео конференции. Расскажем об обработке и конвертации лидов, ведению сделок по стадиям. Вместе с пользователями CRM осуществляется заведение карточки контакта, обработка лидов из разных источников, конвертация в сделку по разным сценариям (контакт, контакт+компания, компания+сделка, контакт+компания+сделка).
• Запишем обучающее видео по основному функционалу crm системы.

• Поддержка 30 дней! В период поддержки, мы будем консультировать вас и ваших сотрудников по возникающим вопросам. При необходимости выполним работы (добавление полей, сотрудников и т.д.) в рамках пакета. К примеру, если изначально вы добавили 6 сотрудников, а потом появилась необходимость добавить новых, мы добавим еще до 4-х сотрудников.

В итоге вы получите полностью рабочую и настроенную crm систему, готовую к работе. Данный тариф подойдет небольшим компаниям, желающим быстро и недорого внедрить в свой бизнес crm систему.

Комплексный маркетинг и аутсорсинг

Если вас интересует комплексный подход к рекламе ваших товаров и услуг, развитию и продвижению бренда или компании, обратитесь к нам через форму обратной связи на странице “Контакты”.