Внедрение CRM системы Оптимальное

Базовые настройки:

• Подбор CRM и тарифа и регистрация аккаунта.
• Приглашение в портал сотрудников (email сотрудников предоставляет заказчик). Помощь в создании новых аккаунтов для сотрудников. Количество сотрудников не ограничено!
• Создание структуры компании. Занесение сотрудников в структуру, назначение руководителя в каждом отделе. (до 6-ти отделов)
• Установка приложения на 10 устройств (десктоп, ноутбук) при наличии доступа.
• Настройка стадий лидов
• Настройка типовых отчетов CRM
• Оптимизация карточек лида, контакта, сделки. Скрыть неиспользуемые поля, оставить только необходимые.
• Настройка дополнительных полей в сделках и лидах, но не более 20-ти полей (предоставляет Заказчик)
• Настройка типовых фильтров лидов, сделок, дел. Для 2-х ролей. До 10-ти типовых фильтров.
• Настройка стадий лидов и сделок (1 направление). Данные о стадиях представляет Заказчик.
• Настройка стадий лидов и сделок (2-е направление). Данные о стадиях представляет Заказчик.
• Импорт лидов, контактов, сделок
• Настройка прав доступа к CRM (до 5-ти ролей)

Коммуникации и прием заявок:

• Подключение телефонного номера и настройка интеграции с IP телефонией. Настройка записи звонков. До 10-ти внутренних номеров.
• Добавление в очередь распределения звонков менеджеров CRM. Настройка равномерного распределения звонков внутри очереди.
• Подключение функции “Еmail-трекер” для автоматического добавления переписки в CRM на один общий электронный адрес типа info@company.ru, при наличии доступа к серверу, где расположены почтовые адреса.
• Подключение к CRM электронных адресов менеджеров (до 10-ти адресов)
• Настройка CRM-формы (заявки с сайта), до 5-ти форм. Доступы к сайту предоставляет заказчик.
• Интеграция со сторонними виджетами (Jivosite, CallbackHaunter и т.д.). До 2-х виджетов.
• Интеграция Квиз форм (Marquiz, Envybox и т.д.). 1 сервис.
• Настройка до 2-х открытых линий. Подключение к ней: ВК, FB, Telegram, Instagram, онлайн-чат, запрос обратного звонка. (При наличии доступов к этим сервисам и доступа к административной панели сайта)

Автоматизация:

• Настройка робота контроля лида/сделки (уведомление о просроченной стадии)
• Автопланирование следующего действия (звонок, встреча, письмо). Настройка робота. До 2-х действий.
• Автозадание на повторную продажу менеджеру. Настройка робота
• Настройка типовых бизнес-процессов (постановка задач и других действий при смене статуса)
• Контроль сроков обработки лида.

CRM маркетинг и сквозная аналитика

• Подключение и настройка сквозной аналитики, подключение рекламных каналов (в сервисах, где предусмотрен такой функционал).

Дополнительно:

• Создание типовых шаблонов документов (счет, акт, накладная). До 3-х документов.
• Проведение видео конференции. Расскажем об обработке и конвертации лидов, ведению сделок по стадиям. Вместе с пользователями CRM осуществляется заведение карточки контакта, обработка лидов из разных источников, конвертация в сделку по разным сценариям (контакт, контакт+компания, компания+сделка, контакт+компания+сделка).
• Запишем обучающее видео по основному функционалу crm системы
• Поддержка 30 дней! В период поддержки, мы будем консультировать вас и ваших сотрудников по возникающим вопросам. При необходимости выполним работы (добавление полей, сотрудников и т.д.) в рамках пакета. К примеру, если изначально вы добавили 10 полей, а потом появилась необходимость добавить новые, мы добавим еще до 10-ти полей.

В итоге вы получите полностью рабочую и настроенную crm систему, готовую к работе. Данный тариф подойдет компаниям среднего размера, желающим быстро и недорого внедрить в свой бизнес crm систему.

Комплексный маркетинг и аутсорсинг

Если вас интересует комплексный подход к рекламе ваших товаров и услуг, развитию и продвижению бренда или компании, обратитесь к нам через форму обратной связи на странице “Контакты”.